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PLANO DE CONTINGÊNCIA – COVID-19

 

Com o objetivo de proteger Clientes e Colaboradores a PROVMEC decidiu adotar um plano de contingência que minimizam os riscos de contágio, por recomendação da Direção-Geral de Saúde:

– Os serviços serão prestados com normalidade através do atendimento telefônico 215 833 778 e email:  geral@provmec.com.

– Não serão realizados atendimentos presenciais (excecionando os casos urgentes e inadiáveis de entrega ou recolha de viaturas – que serão exclusivamente mediante agendamento).

– A entrega de mercadorias segue o ritmo normal, não tendo sido registado, até o momento, quaisquer constrangimentos quer a nível dos serviços dos nossos fornecedores quer ao nível logístico.

–  Os pagamentos devem ser efetuados pelos clientes à PROVMEC através de transferências bancárias. Como segunda alternativa preconiza-se a utilização do cartão de débito ou crédito (para levantamento de viaturas na oficina). A utilização de cheque ou moeda física deverá, por motivos de higiene, ser considerada como opção de recurso.

Quaisquer alterações motivadas pela necessidade de reforço à Saúde e à Segurança de todos os Clientes e equipa da Provmec serão comunicadas, com a máxima brevidade possível, visando minimizar o incómodo causado.

Equipa Provmec

Caixas de Velocidades

 Blocos e Cabeças de Motor

Experiência

Há mais de 19 anos que comercializamos produtos mecânicos reconstruídos em Portugal. Mais de 10.000 motores e 4.000 caixas de velocidades vendidos.

Qualidade

Todos os produtos reconstruídos da Provmec são produzidos segundo as especificações técnicas da marca de origem garantindo ao cliente um produto de máxima qualidade.

Segurança

Todos os produtos Provmec são acompanhados por garantia por escrito até 24 meses. O nosso cliente sabe que se existir algum problema nós estamos cá para resolver.

Ambição

O nosso objectivo é ser a preferência número um de todos os precisam de produtos da nossa gama! Trabalhamos diariamente para superar as suas expectativas.

Garantia Provmec

Escolha produtos mecânicos com segurança. Até 24 Meses de Garantia em todos os produtos Provmec.

Motores

Novos, Reconstruidos 24M, Reconstruidos 12M, Usados.

motor

Sobre nós

Processo

Horário

2ª a 6ª, das 9:00 às 18:00

Garantia

Pós-Venda

Livro de Reclamações

Para informação e reclamação de conflito de consumo contacte o Centro de Arbitragem do Setor Automóvel – CASA, no site www.arbitragemauto.pt, na Av. da República, nº 44, 3º esq, 1050-194, Lisboa, Telefone 21 795 1696  e  21 782 7330 e/ou Direção-Geral do Consumidor, no site www.consumidor.gov.pt ou Linha de Atendimento ao Consumidor – 213 847 483  – Dias úteis das 09h30 às 17h30, na Praça Duque de Saldanha, n.º 31, 3º,  1069-013, Lisboa.

+ 10000

Motores

+ 20

Anos de experiência

+ 4000

Caixas de velocidade

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